ความมุ่งมั่นของเราต่อการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ jeya9 เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องกังวล เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมและการเดิมพันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตของบางคนหากไม่มีการควบคุมที่ดี ด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและให้การสนับสนุนสมาชิกทุกท่านในการสร้างนิสัยการเล่นที่ดี

เรามีนโยบายชัดเจนและเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา หรือการหยุดพักชั่วคราว ทุกฟีเจอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

นอกจากนี้ เรายังมีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

คำเตือนสำคัญ: การเดิมพันอาจเสพติดและส่งผลกระทบร้ายแรงต่อคุณและคนรอบข้าง หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ กรุณาขอความช่วยเหลือทันที การเดิมพันควรเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการเล่นกำลังกลายเป็นปัญหา

  • ใช้เงินในการเดิมพันมากกว่าที่วางแผนไว้หรือมากกว่าที่สามารถจ่ายได้
  • ใช้เวลากับการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ จนละเลยงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมอื่นๆ
  • พยายามเล่นเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไป หรือไล่ตามความสูญเสีย
  • กู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อเอาเงินมาเล่น
  • รู้สึกผิด กังวล หรือเครียดเกี่ยวกับการเดิมพัน
  • พยายามซ่อนหรือโกหกเกี่ยวกับการเดิมพันของตัวเอง
  • ไม่สามารถหยุดหรือลดการเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ตัว ถึงเวลาแล้วที่ต้องขอความช่วยเหลือ การรับรู้ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้การแก้ไขง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตั้งวงเงินการเล่น

คุณสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการเล่นแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมดเวลา ป้องกันไม่ให้คุณใช้เวลามากเกินไป

หยุดพักชั่วคราว

คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ช่วยให้คุณได้หยุดพักและทบทวนการเล่นของตัวเอง

ปิดบัญชีถาวร

หากคุณต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มีคำถาม ไม่มีการยุ่งยาก

ตรวจสอบประวัติ

ดูประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และสรุปยอดรวมได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

การแจ้งเตือน

รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงวงเงิน เวลา หรือเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ดีขึ้น

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

jeya9 มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ง่ายๆ ผ่านบัญชีของคุณ

1. การตั้งวงเงินการเดิมพัน

  • เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  • ไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" และเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"
  • เลือก "ตั้งวงเงินการฝาก" หรือ "ตั้งวงเงินการเดิมพัน"
  • กำหนดจำนวนเงินและระยะเวลา (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน)
  • ยืนยันการตั้งค่า ระบบจะบังคับใช้ทันที

เมื่อคุณตั้งวงเงินแล้ว จะไม่สามารถเพิ่มวงเงินได้ภายใน 7 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตัดสินใจอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดวงเงินได้ทันทีหากต้องการ

2. การตั้งเวลาการเล่น

  • ในหน้า "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" เลือก "จำกัดเวลาการเล่น"
  • กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อวัน (เช่น 2 ชั่วโมง 4 ชั่วโมง)
  • ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเหลือเวลา 15 นาที และจะออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

3. การหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion)

  • เลือก "หยุดพักชั่วคราว" จากเมนูการตั้งค่า
  • เลือกระยะเวลาที่ต้องการ (24 ชั่วโมง 7 วัน 1 เดือน 3 เดือน หรือ 6 เดือน)
  • ยืนยันการตัดสินใจ บัญชีของคุณจะถูกระงับทันที
  • ในระหว่างที่ระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมได้
  • คุณจะไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความโปรโมชั่นใดๆ

4. การปิดบัญชีถาวร

  • หากคุณต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง ติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล
  • แจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชีถาวร
  • ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
  • เงินที่เหลือในบัญชีจะถูกคืนให้คุณภายใน 3-5 วันทำการ
  • การปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบ

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเหล่านี้ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น การป้องกันดีกว่าการแก้ไข ตั้งวงเงินและเวลาที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้น และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย

เพื่อให้การเดิมพันของคุณเป็นเพียงความบันเทิงที่ดี ควรปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งงบประมาณที่คุณสามารถเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดติดกับงบประมาณนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

ถือว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

อย่าคิดว่าการเดิมพันเป็นวิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน มองว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนดูหนังหรือไปเที่ยว

อย่าไล่ตามความสูญเสีย

เมื่อเสียเงินไป ยอมรับและหยุด อย่าพยายามเล่นเพื่อเอาเงินคืน นี่คือหนทางสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่า

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

การเดิมพันขณะโกรธ เครียด หรือเศร้า มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด เล่นเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกดีและมีสติ

อย่าดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น

แอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจบกพร่อง อาจทำให้คุณเสี่ยงมากเกินไปหรือใช้เงินเกินงบประมาณ

พักบ้างเป็นประจำ

ตั้งเวลาพักทุก 30-60 นาที ลุกขึ้นเดิน ยืดเส้นยืดสาย ทำกิจกรรมอื่น ช่วยให้คุณมีสติและตัดสินใจได้ดีขึ้น

สมดุลกับชีวิตอื่นๆ

อย่าปล่อยให้การเดิมพันกลืนเวลาทั้งหมด จัดสรรเวลาให้กับครอบครัว งาน เพื่อน และงานอดิเรกอื่นๆ ด้วย

อย่ากู้ยืมเงินมาเล่น

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ห้ามใช้เงินกู้ บัตรเครดิต หรือเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาเดิมพัน ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่พร้อมจะเสีย

การปกป้องเด็กและเยาวชน

jeya9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องเด็กและเยาวชนอย่างสูงสุด เรามีนโยบายอย่างเด็ดขาดที่จะไม่ยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการของเรา

มาตรการของเรา

  • ระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • ขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากสมาชิกทุกคน
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าอายุต่ำกว่าที่กำหนด
  • ไม่ส่งโฆษณาหรือเนื้อหาทางการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต่ำกว่า 18 ปี
  • มีระบบรายงานหากพบผู้เยาว์พยายามใช้บริการ

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณเป็นผู้ปกครอง เราขอแนะนำให้

  • ใช้ซอฟต์แวร์กรองเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
  • ตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ
  • เก็บบัตรเครดิต/เดบิตและข้อมูลธนาคารให้ห่างจากเด็ก
  • คุยกับลูกๆ เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
  • สังเกตพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของเด็ก

หากคุณสงสัยว่าผู้เยาว์ได้เข้าถึงและใช้บริการของ jeya9 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้ทันท่วงที

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นของคุณกำลังกลายเป็นปัญหา
อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมสนับสนุน

แหล่งความช่วยเหลือ

นอกจากการสนับสนุนจากทีมงาน jeya9 แล้ว คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากองค์กรและผู้เชี่ยวชาญภายนอกได้

ติดต่อเรา

  • Live Chat: พูดคุยกับทีมงานได้ทันทีผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของเรา
  • อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)

การขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเสพติดการพนัน แนะนำให้ติดต่อ

  • สถาบันสุขภาพจิตเด็กและวัยรุ่นราชนครินทร์
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ
  • สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต 1323
  • สมาคมนักจิตวิทยาคลินิกแห่งประเทศไทย

ข้อความสำคัญ: การติดการพนันเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่คุณรัก อย่าปล่อยให้ปัญหาลุกลามจนเกินแก้ ยิ่งขอความช่วยเหลือเร็วเท่าไหร่ ยิ่งดีเท่านั้น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและการบริการของเรา สามารถดูได้ที่เกี่ยวกับเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่คำถามที่พบบ่อย